Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mbi88

Khi bạn mở tài khoản tại mbi88, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền truy cập và xoá dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
mbi88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại mbi88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mbi88 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập — chỉ nhân sự có thẩm quyền mới xem được. Cookie không cần thiết có thể bị từ chối qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch.

Mã hoá SSL Mọi dữ liệu truyền qua kết nối của bạn — kể cả khi nạp bằng MoMo hay ZaloPay — đều được mã hoá SSL từ đầu đến cuối để ngăn chặn truy cập trái phép.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi và slot. Bạn có thể quản lý cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu vận hành. Khi yêu cầu xoá được xác nhận hợp lệ, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ mbi88. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua live chat và email — phản hồi trong giờ làm việc. Mọi yêu cầu cần đính kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ live chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của mbi88. Đính kèm tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại mbi88 — từ thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán đến quyền yêu cầu xoá.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại để xác minh danh tính qua OTP. Không yêu cầu thêm thông tin nào khác ở bước đăng ký ban đầu.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát. Mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh và thực hiện xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận dữ liệu phiên tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào điều kiện hợp lệ theo luật tại khu vực của bạn.